‘Pensei que poderia arriscar’, diz cliente que pagou R$ 900 por pacote cancelado pela 123 Milhas | Brasil

“Fiquei na dúvida, mas achei que poderia arriscar, afinal todo mundo estava comprando, meus amigos compraram. Comprei seis passagens para Dubai, mas depois aconteceu que as passagens promocionais não seriam mais honradas. E é uma pena porque é um sonho, meus filhos estão morrendo de vontade de visitar Dubai. Comprei esse ingresso, investi dinheiro, então alguma coisa tem que ser feita, não posso ficar parado. Isso é muito cansativo, muito doloroso. Você trabalha pra caramba para conseguir dinheiro e ver as pessoas tomarem e usarem seus bens e de diversas outras pessoas”, questiona.

O professor Tanguy Baghdadi comprou passagens aéreas de 123 milhas para Paris, na França, e pretendia fazer a viagem com a esposa e a filha. Ele conta que o custo das passagens, em torno de cinco mil reais, para três pessoas, causou certa desconfiança, mas resolveu arriscar.

“O raciocínio que fizemos foi que o risco valia a pena. Imaginei que poderia viajar. A questão é que chegou mais perto e um pouco antes, dois meses antes do embarque, houve um problema e ficamos sem passagem. Isso foi terrivelmente frustrante, especialmente porque eu estava viajando com minha filha e minha esposa. Estávamos planejando várias viagens para fazer com minha filha, mas infelizmente isso não aconteceu”, lembra.

A crise do grupo 123 Milhas foi anunciada em agosto do ano passado e só cresceu nos últimos meses. Novum Investimentos, MM Turismo, Max Milhas e Lance Hotéis também estão em processo de recuperação judicial. Entre os feridos estão 700 mil pessoas, entre credores, consumidores e empregados. O prejuízo estimado ultrapassa R$ 2 bilhões.

A CBN apurou que, ainda este mês, o Tribunal deverá apresentar o plano de recuperação judicial e publicar o edital com os nomes de todos os lesados. Segundo a juíza da primeira vara empresarial da comarca de Belo Horizonte, Cláudia Helena Batista, será realizada uma assembleia geral de credores no final do ano.

“Dada a diversidade de credores, teremos que fazer uma reunião para ver como as pessoas vão participar, votar, negociar. E só depois que essa reunião tiver resultado é que teremos a recuperação judicial, que é basicamente ratificar aquele acordo em que as partes disseram ‘nós concordamos em receber isso’ e aí o tribunal passa a verificar, durante dois anos, se isso está sendo efetivamente cumprido” , ele explica.

Enquanto essa fase não chega, na expectativa de recuperar seu dinheiro e receber indenização, os consumidores têm recorrido à justiça de duas formas: na ação civil pública ou por meio de pedidos individuais. Para quem pede apenas reembolso, ainda está disponível um site para consultar os valores gastos na compra dos produtos oferecidos pela empresa.

Mas a situação que envolve as empresas vai além dos consumidores. A crise também levou à demissão de funcionários. O advogado Otávio Tostes conta que em seu escritório, em Belo Horizonte, há mais de 100 demandas de ex-funcionários exigindo pagamento de direitos trabalhistas.

“Em todas as ações trabalhistas contra o grupo 123 milhas, o que se busca basicamente é o pagamento de verbas rescisórias. Os trabalhadores foram demitidos e não receberam nenhuma verba rescisória, que é férias, décimo terceiro mês, aviso prévio, saldo salarial, fundo de garantia depositado. Todos os trabalhadores foram demitidos sem receber nenhum desses direitos e, infelizmente, todas as demandas que recebemos têm isso em comum”, afirma.