CrowdStrike diz que Delta está criando uma ‘narrativa enganosa’

CrowdStrike, a empresa ligada à interrupção tecnológica global em julho, nega as acusações de que foi responsável pela crise prolongada da Delta que durou dias e levou a cancelamentos e atrasos de voos.

Uma batalha legal está se desenrolando entre a CrowdStrike e a Delta enquanto a companhia aérea tenta recuperar os custos perdidos durante a interrupção.

Michael Carlinsky, advogado da CrowdStrike e sócio-gerente da Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, escreveu uma carta aos advogados da Delta no domingo dizendo que a companhia aérea recusou assistência local da CrowdStrike.

“Poucas horas após o incidente, a CrowdStrike entrou em contato com a Delta para oferecer assistência e garantir que a Delta estava ciente de uma solução disponível” e que seu CEO, George Kurtz, contatou pessoalmente o CEO da Delta, Ed Bastian, “para oferecer assistência no local”. , mas ele não recebeu nenhum.” resposta”, disse Carlinsky.

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Quando a CrowdStrike contatou a Delta para oferecer suporte no local, eles foram informados de que “nenhum recurso era necessário”, continuou Carlinsky.

Os advogados da CrowdStrike argumentam que a ameaça pública de litígio da Delta “contribuiu para uma narrativa enganosa de que a CrowdStrike é responsável pelas decisões de TI da Delta e pela resposta à interrupção”.

O memorando de Carlinsky veio poucos dias depois de Bastian enviar uma carta aos funcionários dizendo que a empresa havia avisado a CrowdStrike e a Microsoft que estava tomando medidas legais contra as empresas para recuperar as perdas causadas pela interrupção e que já havia contratado Schiller Flexner, com sede em Nova York. , para. faça isso. então.

Numa entrevista ao programa “Squawk Box” da CNBC, Bastian disse que a empresa “não teve escolha”, pois foi atingida pela perda de receitas, bem como por indemnizações e custos de hotel para passageiros deslocados. Bastian destacou o impacto negativo que o porteiro confrontado com “meio bilhão de dólares em cinco dias”.

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Bastian também afirmou durante a entrevista que a CrowdStrike estava apenas oferecendo “consultoria gratuita para nos ajudar”.

A Delta Air Lines não quis comentar mais. Boies Schiller Flexner não respondeu imediatamente ao pedido de comentários da FOX Business.

Um porta-voz da CrowdStrike disse à FOX Business que “a posição pública sobre a possibilidade de entrar com uma ação judicial sem mérito contra a CrowdStrike como parceira de longa data não é construtiva para nenhuma das partes”.

A empresa espera que a Delta “concorde em trabalhar cooperativamente para encontrar uma solução”.

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CrowdStrike disse que o problema global, que afetou companhias aéreas, serviços de emergência, bancos, hospitais e outras empresas em 19 de julho, foi devido a um “defeito encontrado em um único Atualização de conteúdo para hosts do Windows.”

Embora as companhias aéreas rivais tenham conseguido voltar a funcionar rapidamente em um ou dois dias, os problemas na Delta duraram quase uma semana, o que levou a uma investigação por parte da companhia aérea. Departamento de Transporte.